銀行卡被盜刷該如何取證
來源:http://www.sina.com.cn 北京商報微博 記者 孟凡霞/文 | 作者:pro6b983f | 發布時間: 2012-04-28 | 1058 次瀏覽 | 分享到:
  近年來,銀行卡“盜刷”案件層出不窮,成為持卡人心頭揮之不去的“隱憂”。近期在網絡上流傳著一條應對盜刷的技巧,如果客戶開通了銀行卡的提醒短信,遇到了異地盜刷的情況,應立即到附近柜員機或者銀行取100元,或是到附近能刷卡的地方隨便刷一筆,這樣就可證實銀行卡在持卡人自己手上。之后無論是報警、打官司都有了證據,銀行也就無法推卸責任。

  銀率網信用卡分析師張國強認為,上述行為屬于持卡人卡片被盜刷后的主動舉證行為,可以起到證據作用。張國強介紹,如果持卡人的卡片發生異地盜刷情況,持卡人第一時間應先采取掛失,凍結卡片,然后持卡到發卡銀行證明卡片真偽,拍照或錄像,屬于主動舉證行為;如果周邊沒有發卡銀行,也可以到就近ATM機或正規商戶POS機刷卡交易,留取影像記錄,然后掛失、凍結卡片,這都是主動舉證的一種方法。

  如今,銀行卡被盜刷的案件屢見不鮮。那么,持卡人應如何保護個人信息、保障個人財產安全?張國強表示,要想避免銀行卡被盜刷,應注意以下幾點:設置消費限額,設置銀行卡消費每日限制次數和對每次交易限制數額,將盡可能地使損失減至最小;勿將大量資金存為活期存款,可部分存定期或購買其他投資產品。在ATM機上查詢、取款或修改密碼時,應留意ATM機上是否有多余裝置;輸入密碼時應盡量遮擋操作手勢,以防不法分子窺視;注意力被他人引開時,應用手遮擋插卡口,防止卡片被不法分子調換。刷卡消費時不要讓銀行卡離開視線范圍,留意收銀員的刷卡次數。

  此外,持卡人在上網時不要點擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站地址,警惕以異常賬戶活動或銀行系統升級等理由,要求提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件或銀行網站。收到短信或電話時,首先要看清來源是否屬于銀行正規的客戶服務熱線,如果電話或短信來源為個人手機,則很有可能是詐騙短信,不要輕信回復短信或回電,可致電銀行正規客服熱線進行咨詢。
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